Hilfe & Support

GIA ist eine App für Frauen: Zyklus und Periode, dein Befinden, Kinderwunsch, Schwangerschaft und Menopause. Dazu Artikel von Ärztinnen und Ärzten, „Frag GIA“ und „Dein Stil“. Deine Einträge werden auf deinem iPhone gespeichert.

Nein. GIA hat kein Konto und keine Anmeldung — du öffnest die App einfach und legst los. Alles wird auf deinem Handy gespeichert.

Unten gibt es vier Tabs: „Heute“ (Startseite), „Enzyklopädie“, „Meins“ und „Profil“. Die Einstellungen findest du im „Profil“.

Nein. GIA hilft dir, auf dich zu achten und dich auf einen Termin vorzubereiten, stellt aber keine Diagnosen und ersetzt deine Ärztin nicht. Wenn dich etwas beunruhigt — geh zum Arzt.

Tippe auf der Startseite auf „+ Periode eintragen“ → wähle den Tag, an dem sie begonnen hat → „Periode speichern“. Die Dauer ermittelt GIA selbst aus deinem Verlauf.

Während der Periode steht auf der Startseite die Zeile „Periodentag N · Ist sie vorbei?“. Tippe auf „Ist sie vorbei?“ — dann wird heute zum letzten Tag.

Wähle während der Periode auf der Startseite „Wenig“, „Mittel“, „Viel“ oder „Schmierblutung“. Außerdem gibt es den Schalter „Blutgerinnsel“. „Schmierblutung“ startet keinen neuen Zyklus.

Startseite → Kalendersymbol oben → „Periode bearbeiten“. Tippe auf die Tage oder wische mit dem Finger darüber, dann tippe auf „Fertig“.

Startseite → Kalender → tippe auf einen Tag dieser Periode → „Diese Periode löschen“ → bestätigen. Die Prognose wird automatisch neu berechnet.

Profil → „Mein Zyklus“ → „Frühere Perioden eintragen“. Es öffnet sich ein Kalender über 12 Monate: Tippe auf den ersten Tag jeder Periode. Nochmal tippen — entfernt ihn wieder.

GIA fragt nach: „Ist das die Fortsetzung deiner letzten Periode?“ Wenn die Blutung einfach weiterging — wähle „Ja, dieselbe“. Wenn es wirklich ein neuer Beginn ist — „Nein, ein neuer Zyklus“.

Das ist eine Markierung im Kalender für einen ungewöhnlichen Zyklus. So ein Zyklus beeinflusst die Prognose weniger, damit ein seltsamer Monat nicht die nächsten durcheinanderbringt.

Profil → „Mein Zyklus“: Zykluslänge, Periodendauer, Regelmäßigkeit → „Speichern“. Die Änderungen wirken sich sofort auf die Prognose aus.

GIA kennt deine übliche Zykluslänge noch nicht. Trag deine Perioden ein — mit jedem Zyklus lernt GIA dich besser kennen.

Zuerst nach dem Durchschnitt für dein Alter. Danach passt jede eingetragene Periode die Prognose an dich an: GIA berücksichtigt bis zu 12 deiner letzten Zyklen, neuere zählen mehr.

Das ist ein Spielraum: Deine Periode beginnt höchstwahrscheinlich in diesem Zeitraum. Je regelmäßiger dein Zyklus, desto kleiner der Spielraum.

Am Anfang kennt GIA dich noch wenig. Trag jede Periode ein und ergänze frühere (Profil → „Mein Zyklus“ → „Frühere Perioden eintragen“) — die Prognose wird immer genauer. Dein Zyklus kann sich auch durch Stress, Krankheit oder Reisen verschieben.

GIA braucht mindestens ein Startdatum einer Periode. Öffne den Kalender und markiere den Tag, an dem deine letzte Periode begonnen hat.

Das bedeutet, dass deine Periode nicht am vorhergesagten Tag begonnen hat. GIA startet keinen neuen Zyklus von selbst — sobald deine Periode kommt, trag sie ein. Wenn dich die Verspätung beunruhigt oder du schwanger sein könntest — frag bei „Frag GIA“ oder deine Ärztin.

Ungefähr: Der Eisprung liegt etwa 12 Tage vor der nächsten Periode. Das fruchtbare Fenster umfasst die 5 Tage davor, den Tag selbst und den Tag danach. Bei unregelmäßigen Zyklen ist das Fenster breiter. Ein positiver Ovulationstest, eingetragen in „Mein Befinden“, macht die Prognose genauer.

Nein. Die Prognose ist ungefähr und schützt nicht vor einer Schwangerschaft. Sprich über Verhütung am besten mit deiner Ärztin.

Bei hormoneller Verhütung zeigt GIA weder Eisprung noch fruchtbares Fenster, weil es sie meist nicht gibt. Neben der Prognose steht eine Erklärung.

Im Moment nicht — die Prognose wird aus deinen Perioden und Ovulationstests berechnet. GIA kann die Temperatur von der Uhr anzeigen, aber in die Berechnung des Eisprungs fließt sie noch nicht ein.

GIA hat nach der internationalen FIGO-Norm etwas bemerkt: zum Beispiel Zyklen, die mehrmals hintereinander kürzer als 24 oder länger als 38 Tage waren, sehr unterschiedliche Zyklen, Perioden länger als 8 Tage oder mehr als 90 Tage ohne Periode. Das ist keine Diagnose, nur ein Anlass, mit deiner Ärztin zu sprechen.

Startseite → „Mein Befinden“ → „Befinden eintragen“. Es öffnet sich „Wie geht es dir heute?“ — 5 wichtigste Punkte in 20 Sekunden: Stimmung, Energie, Schlaf, Schmerzen, Periode. Jedes Tippen wird sofort gespeichert.

Tippe auf dem Bildschirm „Wie geht es dir heute?“ auf „Mehr Details“. Dort gibt es 12 kurze Schritte. Jeden kannst du mit „Überspringen“ auslassen — Übersprungenes wird nicht gespeichert.

Dein Befinden einzutragen ist kostenlos. Die Auswertung und der Verlauf deines Befindens gehören zu GIA Plus und GIA Premium.

Eine Karte auf der Startseite mit Schritten, Schlaf, Ruhepuls, Wasser und aktiven Minuten. Schritte, Schlaf und Puls kommen aus Apple Health, Wasser und Training kannst du von Hand eintragen.

Schritte, Schlaf und Puls holt GIA nur aus Apple Health. Schalte es ein: Profil → Einstellungen → „Integrationen“ → „Apple Health“.

Tippe bei „Dein Tag“ auf ein leeres Glas. Ein Glas sind 250 ml. Es geht auch über „+“ → „Wasser hinzufügen“.

Tippe auf der Karte auf ⚙︎ → „„Dein Tag“ anpassen“. Dort wählst du die Werte und deine Ziele. Ein Ziel ist persönlich, keine medizinische Norm.

Nein. Du kannst deinen Blutdruck eintragen, wenn du ihn selbst in den Einstellungen von „Dein Tag“ einschaltest, aber GIA bewertet ihn nicht. Fragen zum Blutdruck — an deine Ärztin.

Ein Diagramm deiner Einträge über 7 Tage vor dem Hintergrund deiner Zyklusphasen: „Dein Tag“ → „Dein Rhythmus · 7 Tage ›“. Die Skala zeigt „unter dem Üblichen / üblich / über dem Üblichen“ im Vergleich zu dir selbst. Die Hormonkurven darauf sind typisch, nicht deine Laborwerte.

Profil → „Zyklusverlauf“ oder die Kachel „Deine Zyklen“ auf der Startseite. Dort findest du deinen durchschnittlichen Zyklus, die durchschnittliche Periode und alle Zyklen nach Jahren mit einem Status nach der Norm.

Eine Schwangerschaft zählt nicht als Zyklus, deshalb ist sie nicht im Zyklusverlauf. Deine Schwangerschaftseinträge werden separat gespeichert.

Über Apple Health – aus jeder App, die deine Perioden dort speichert. Schalte in den Einstellungen deiner Tracker-App die Synchronisierung mit Apple Health ein, auch „Menstruation“. Dann in GIA: Profil → Einstellungen → „Integrationen“ → „Apple Health“ → „Menstruation“ erlauben. GIA holt den Verlauf der letzten 3 Jahre.

Nein, GIA liest keine Dateien anderer Apps. Die Übertragung funktioniert nur über Apple Health.

1) Gibt es Perioden in Health: Übersicht → Zyklusprotokoll. 2) Ist in der App, die du genutzt hast, die Synchronisierung mit Health eingeschaltet. 3) Health → Profil → Apps → GIA → „Menstruation“ erlauben. Öffne dann „Zyklusverlauf“ – der Import startet erneut.

Nein. GIA importiert nichts, was mit deinen Einträgen übereinstimmt oder näher als 3 Tage an ihnen liegt.

Es liest: Menstruation, Schlaf, Schritte, Ruhepuls, HRV, Blutsauerstoff, Trainingsminuten, Wasser, Blutdruck und Handgelenktemperatur. Dorthin schreibt es nur die Perioden, die du eingetragen hast.

Der Schalter in GIA stoppt die Nutzung der Daten, die Systemberechtigung des iPhone wird aber separat entzogen: iPhone-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health → GIA.

Eine eigene App für die Uhr gibt es noch nicht. Daten von der Uhr — Schlaf, Puls, Temperatur — holt GIA über Apple Health.

„Mein Zyklus“ — Zyklustag, Phase und Periodenprognose (auf dem Home-Bildschirm und dem Sperrbildschirm). „Meine Schwangerschaft“ — Woche und Geburtstermin. Während der Periode außerdem „Periodentag N“ auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island.

Halte eine leere Stelle auf dem iPhone-Bildschirm gedrückt → „+“ oben → suche GIA → wähle Widget und Größe → „Widget hinzufügen“.

Das ist so gewollt: Das Widget „Mein Zyklus“ zeigt nur den Zyklus. Für die Schwangerschaft gibt es ein eigenes Widget „Meine Schwangerschaft“.

Eine KI-Assistentin, der du Fragen zu Gesundheit, Zyklus oder Schwangerschaft stellen kannst. Sie erklärt in einfachen Worten, sagt dir, was du jetzt tun kannst und wann du zum Arzt solltest. Diagnosen stellt sie nicht.

Kostenlos und mit GIA Plus 3 Fragen am Tag, mit GIA Premium 15. Im Chat siehst du „Fragen für heute: N“. Wenn deine Fragen aufgebraucht sind, komm morgen wieder. Für dringende Situationen gibt es kein Limit.

Profil → Einstellungen → Bereich „Frag GIA“ → „Zustimmung widerrufen“. Das Gespräch auf deinem Handy wird gelöscht.

Prüf deine Internetverbindung und versuch es etwas später. Wenn der Fehler den ganzen Tag bleibt — schreib uns.

Auf unserem Server nicht – weder Fragen noch Antworten. Der Chatverlauf liegt nur auf deinem iPhone und ist nicht im Backup enthalten. Er wird gelöscht, wenn du die Zustimmung widerrufst oder alle Daten löschst. OpenAI, das die Antworten schreibt, kann den Text bis zu 30 Tage speichern – nur zum Schutz vor Missbrauch.

Den Text deiner Frage und bis zu 12 vorherige Nachrichten, die Sprache, dein Land (nur für die Notrufnummer), eine zufällige Installationsnummer für das Tageslimit und den App-Store-Beleg, um dein Abo zu erkennen. Kein Name, keine E-Mail, keine Daten oder Zykluseinträge. Wenn du selbst „Meine Daten in Antworten berücksichtigen“ einschaltest (standardmäßig aus), kommen nur Kategorien dazu: Modus, Altersbereich, Zyklustag, Verspätung und Einträge der letzten 3 Tage.

Die künstliche Intelligenz von OpenAI. Unser Server in Irland gibt ihr deine Frage, das Gespräch und Auszüge aus GIA-Artikeln weiter – ohne deinen Namen. OpenAI verarbeitet die Daten in den USA, trainiert keine Modelle damit und kann sie bis zu 30 Tage speichern – nur zum Schutz vor Missbrauch. Eine Antwort ist keine Diagnose; wenn etwas dringend ist, zeigt GIA die Notrufnummer.

Ein Bereich rund um Kleidung: dein Stilprofil, der Fragebogen „Deine Farben“ und „GIA-Basics“ — Sachen, die du jeden Tag trägst, und wie du daraus Outfits kombinierst. So öffnest du ihn: Startseite → „Für dich in GIA“ → „Dein Stil“.

„Dein Stil“ → „Erzähl in 1 Minute von dir“ — 3 Schritte: Figur, Größe, Stil (bis zu zwei: Casual, Classic, Athleisure, Feminine). Alles bleibt auf deinem Handy.

„Dein Stil“ → „Mein Farbtyp“ → Fragebogen „Deine Farben“, 7 einfache Fragen. Dein Farbtyp ist ein Hinweis, kein Verbot.

Der Fragebogen „Deine Farben“ ist kostenlos. „GIA-Basics“ gibt es in GIA Plus und GIA Premium. Die KI-Stylistin nur in GIA Premium.

Startseite → unten „Ich bin schwanger“ → „Wechseln“. Oder Profil → Einstellungen → „Meine Phase“ → „Schwanger“. Wenn noch kein Datum da ist, bittet GIA dich, es anzugeben.

In der Schwangerschaftswelt: Tab „Profil“ → „Zurück zu GIA“. Der Modus bleibt „Schwanger“. Um deine Phase zu ändern: dort „Einstellungen“ → „Meine Phase“ → „Zyklus“ oder „Ich plane eine Schwangerschaft“. Alles, was du während der Schwangerschaft eingetragen hast, bleibt erhalten.

In der Schwangerschaftswelt: „Über mich“ → Status „Ich habe schon entbunden“ (oder der Button auf dem Wochen-Bildschirm) → „Glückwunsch zu deinem Baby!“ → füge dein Kind hinzu.

Diese Punkte werden nicht angezeigt, wenn im Profil ein Alter unter 18 Jahren angegeben ist.

„Fruchtbares Fenster“, „Vorbereitung in 90 Tagen“, „Mein Weg“, Tipps von Fachleuten und Erinnerungen: fruchtbares Fenster, Ovulationstest, Basaltemperatur. „Meine Fruchtbarkeit“ mit Tests und Temperatur gehört zu GIA Plus.

Über die Kachel „Ich plane eine Schwangerschaft“ auf der Startseite oder Profil → Einstellungen → „Meine Phase“ → „Ich plane eine Schwangerschaft“.

Artikel für Mütter von Teenager-Mädchen, nach dem Alter der Tochter. Die Kachel erscheint auf der Startseite, sobald du unter Profil → „Meine Kinder“ eine Tochter hinzugefügt hast. Der erste Artikel für jedes Alter ist kostenlos, der Rest gehört zu GIA Plus.

Die pfirsichfarbene Kachel auf der Startseite oder Profil → „Terminvorbereitung“. Tabs: „Termine“ (Fragen an die Ärztin), „Laborwerte“ und „Bericht für die Ärztin oder den Arzt“.

„Terminvorbereitung“ → „Bericht für die Ärztin oder den Arzt“ → wähle 3, 6 oder 12 Monate → „PDF teilen“ oder „Der Ärztin auf dem Bildschirm zeigen“. Der Bericht wird auf deinem Handy erstellt und ist kostenlos.

Profil → Einstellungen → „Erinnerungen“: Periode, Eisprung, tägliche Botschaft und Artikel, Details in Mitteilungen. Eigene Erinnerungen — Wasser, Vitamine, Verhütung, Temperatur, Gewicht — findest du unter Profil → „Meine Erinnerungen“.

Prüf: 1) die iPhone-Berechtigung: iPhone-Einstellungen → Mitteilungen → GIA; 2) ob der passende Schalter in GIA eingeschaltet ist; 3) für die Periodenerinnerung muss mindestens ein Periodendatum eingetragen sein; 4) im Modus „Schwanger“ gibt es keine Erinnerungen an Periode und Eisprung; 5) bei hormoneller Verhütung gibt es keine Eisprung-Erinnerung.

GIA kann nicht ein zweites Mal fragen — schalte sie selbst ein: iPhone-Einstellungen → Mitteilungen → GIA → „Mitteilungen erlauben“.

So schützen wir deine Privatsphäre. Details kannst du einschalten: Profil → Einstellungen → „Erinnerungen“ → „Details in Mitteilungen“. Für den Artikeltitel gibt es einen eigenen Schalter „Thema in der Mitteilung zeigen“.

Profil → Einstellungen → „Erinnerungen“ → „Artikel in Mitteilungen“: jeden Tag, 3-mal pro Woche, einmal pro Woche oder nur Sätze. Von GIA kommt höchstens eine solche Nachricht pro Tag.

Profil → „Meine Erinnerungen“ → „Verhütung“: Wähle die Art (Pille, Ring, Pflaster, Spritze), das Schema und die Uhrzeit. Du kannst „Wiederholen, bis ich es abhake“ einschalten. Direkt in der Mitteilung gibt es „Genommen ✓“ und „In 30 Min. erinnern“.

Profil → Einstellungen → „Sprache“: „Wie auf dem iPhone“, Українська, English, Polski, Español, Deutsch. Die Sprache wechselt sofort.

Ein Teil der Artikel wird noch übersetzt. Solange es keine Übersetzung gibt, zeigt GIA die englische Version.

Profil → Einstellungen → „Meine Phase“. Deine Einträge bleiben erhalten, egal welche Phase du wählst.

Profil → Einstellungen → „Meine Phase“ → „Zyklus“ → Schalter „Menopause / Perimenopause“. Er fügt eigene Fragen zum Befinden-Eintrag hinzu und bewertet die Regelmäßigkeit des Zyklus nicht.

Die Enzyklopädie mit über 1000 Artikeln von Fachleuten, „Ich bin Mama einer Tochter“, „Leben im Zyklus“ und „Ernährung im Zyklus“, Schwangerschaft im Detail, „Meine Fruchtbarkeit“, die Auswertung von „Mein Befinden“ und „GIA-Basics“. „Frag GIA“: 3 Fragen am Tag, genau wie kostenlos.

Kalender, Prognose und Erinnerungen, „Periode eintragen“, „Mein Befinden“ (Einträge), „Deine Botschaft von GIA“, die grundlegenden Schwangerschaftswochen, „Ein Raum für ihn“ mit Phase und Tipp des Tages, „Frag GIA“ mit 3 Fragen am Tag, „Bericht für die Ärztin oder den Arzt“, Datenexport und Löschen sowie der Fragebogen „Deine Farben“. Immer kostenlos: dringende Antworten mit Notrufnummern.

Ja: Die Jahrespläne von GIA Plus und GIA Premium haben 7 Tage gratis. 2 Tage vor dem Ende erinnert dich GIA. Wenn du mindestens 24 Stunden vor Ende der Testwoche kündigst, zahlst du nichts. Monatspläne haben keine Testphase.

Profil → „Abo“ oder tippe auf einen gesperrten Bereich → wähle GIA Plus oder GIA Premium. Bezahlt wird über Apple.

Das Abo kündigt nur Apple: iPhone-Einstellungen → dein Name → „Abonnements“ → GIA → „Abo kündigen“. Damit die nächste Zahlung nicht abgebucht wird, mach das mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums. Schneller Weg: GIA → Profil → „Abo“ → „Abo verwalten“.

Erstattungen macht nur Apple: Geh auf reportaproblem.apple.com → „Ich möchte …“ → „Erstattung anfordern“ → wähle GIA. Apple antwortet meist innerhalb von 24–48 Stunden. Wir selbst können kein Geld zurückzahlen, helfen dir aber gern, wenn etwas schiefgelaufen ist.

Profil → „Abo“ → „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass auf dem iPhone dieselbe Apple-ID angemeldet ist, mit der du bezahlt hast. Hat das nicht geholfen — schreib uns.

Profil → „Abo“ → „Angebotscode einlösen“.

Ja, GIA Plus unterstützt die „Familienfreigabe“ von Apple. Die Inhaberin des Abos schaltet sie in den Apple-ID-Einstellungen ein → „Familienfreigabe“.

Apple hat die Kaufinformationen vorübergehend nicht geliefert. Prüf deine Internetverbindung und versuch es etwas später. Wenn es sich wiederholt — schreib uns.

Nein. Das Löschen der App oder deiner Daten kündigt das Abo nicht — kündige es in deinen Apple-ID-Einstellungen.

Alles aus GIA Plus, dazu „Frag GIA“ mit 15 Fragen am Tag, die KI-Stylistin und der volle „Ein Raum für ihn“ auf seinem Handy: Artikel, Ideen und „Sein Stil“.

Nein. Dein GIA Premium öffnet ihm den vollen Raum über deinen Einladungscode. Ohne Premium sieht er die Phase und den Tipp des Tages — ebenfalls kostenlos.

Profil → „Abo“ → „Zu Premium wechseln“. Premium gilt sofort, und Apple rechnet den Rest von GIA Plus automatisch an. Damit er den vollen Raum sieht, schick ihm einen neuen Code.

15 Fragen am Tag — im vernünftigen Rahmen. Sind es in einem Monat sehr viele Fragen, gelten bis zum 1. die Basis-Limits: 3 am Tag. Ab dem 1. sind es wieder 15. Dringende Antworten funktionieren immer.

Der Code, den er schon hat, gilt höchstens für deinen Zyklus + 7 Tage. Ein neuer Code ohne Premium öffnet ihm die Phase und den Tipp des Tages. Deine Einträge hat er nie gesehen und wird sie nie sehen.

Deine Einträge — Zyklus, Symptome, Notizen, Schwangerschaft — werden auf deinem iPhone gespeichert. GIA speichert nichts in iCloud; deine Daten sind im iPhone-Backup enthalten, wenn du es eingeschaltet hast.

Nur wenn du selbst KI-Funktionen nutzt („Frag GIA“, Wort des Tages, Stylistin): Dann schickt GIA über seinen Server nur das, was für die Antwort nötig ist, ohne Namen und Kontaktdaten. Unser Server speichert das nicht. Die Antwort erstellt OpenAI: Es trainiert mit diesen Daten keine Modelle und kann sie bis zu 30 Tage speichern, nur zum Schutz vor Missbrauch.

Nein, wir verkaufen keine Daten. Deine Einträge liegen auf deinem Handy. Über den Server geht nur, was du selbst an KI-Funktionen schickst, und er speichert es nicht. Daten aus Apple Health werden weder gespeichert noch irgendwohin geschickt.

Profil → „Datenschutz & Daten“ → „Face ID-Sperre“ (oder Touch ID).

Profil → „Datenschutz & Daten“ → „Alle meine Daten löschen“ → „Endgültig löschen“. Alles auf diesem iPhone wird gelöscht, außerdem die Perioden, die GIA in Apple Health geschrieben hat. Das lässt sich nicht wiederherstellen. Dein Abo wird dabei nicht gekündigt.

GIA hat kein Konto, und deine Einträge werden nicht auf dem Server gespeichert — dort gibt es also nichts zu löschen. Texte aus KI-Funktionen speichert unser Server nicht.

Profil → „Datenschutz & Daten“ → „Meine Einwilligungen“. Achtung: Wenn du die Einwilligung zur Verarbeitung deiner Gesundheitsdaten widerrufst, löscht GIA alle deine Daten, weil es sie ohne sie nicht speichern darf.

Profil → Einstellungen → ganz unten „Datenschutzerklärung“ und „Nutzungsbedingungen“ (mygia.app/privacy, mygia.app/terms).

Zwei Wege. 1) Stell dein neues iPhone aus dem Backup des alten wieder her. 2) Profil → „Datenschutz & Daten“ → „Meine Daten exportieren“ — denk dir ein Passwort aus und speichere die Datei; auf dem neuen Handy an derselben Stelle „Aus Datei importieren“. Dein Abo stellst du über „Käufe wiederherstellen“ wieder her.

Alle deine GIA-Einträge, verschlüsselt mit deinem Passwort. Nicht enthalten: Face ID, die Verbindung zu Health, Widgets und das Abo — die musst du neu einschalten. Die Datei kann nur GIA auf dem iPhone lesen.

Ohne Passwort lässt sich die Datei nicht öffnen — sie ist verschlüsselt, und wir kennen das Passwort nicht. Wenn du das alte Handy noch hast, mach einen neuen Export mit einem neuen Passwort.

Der Import ersetzt alle Daten auf dem Handy. Schließe GIA danach komplett (im App-Umschalter nach oben wischen) und öffne die App erneut.

Nein, eine Synchronisierung zwischen Geräten gibt es noch nicht. Du kannst deine Daten mit einer Exportdatei übertragen.

Im Moment gibt es GIA für das iPhone. Eine Android-Version ist in Vorbereitung.

1) Schließe GIA komplett und öffne die App erneut. 2) Aktualisiere GIA im App Store. 3) Starte dein iPhone neu. Hat das nicht geholfen — schreib uns, auf welchem Bildschirm es passiert.

Prüf Datum und Zeitzone deines iPhone: Einstellungen → Allgemein → Datum & Uhrzeit → „Automatisch einstellen“. Schließe GIA dann und öffne die App erneut.

Öffne GIA — das Widget aktualisiert sich. Wenn nicht, entferne das Widget und füge es erneut hinzu.

Profil → Einstellungen → ganz unten die Zeile „GIA 1.0.0 (N)“. N ist die Build-Nummer.

Profil → Einstellungen → „Support“ → „Schreib uns“ — es öffnet sich eine E-Mail an support@mygia.app. App-Version, iOS-Version und Sprache werden automatisch hinzugefügt; deine Einträge sind nicht in der E-Mail.

Das sind Inhalte von GIA Plus oder GIA Premium. Tippe darauf — dann siehst du, was im Abo enthalten ist, oder „Käufe wiederherstellen“, wenn du schon bezahlt hast.