Condiciones de uso de GIA

Vigente desde el 7 de noviembre de 2026.

Estas condiciones son un acuerdo entre tú y LIMITED LIABILITY COMPANY "PUTIVLENKO INK" (ТОВ «ПУТІВЛЕНКО ІНК»), código EDRPOU 45912447, bulevar Frantsuzkyi 60D, 65062 Odesa, Ucrania (en adelante, «nosotros»), sobre el uso de la app GIA. Al instalar la app y usarla, aceptas estas condiciones y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor, no uses la app.

1. Qué es GIA

GIA es una app para seguir el ciclo menstrual, planificar un embarazo y acompañarte durante el embarazo, con contenidos educativos sobre salud femenina, la asistente con IA «Pregunta a GIA», consejos de estilo y un espacio aparte para tu pareja.

2. GIA no es un producto sanitario y no sustituye a tu médico

• Los contenidos, las predicciones y las sugerencias de la app son información general. No son un diagnóstico, ni consejo médico, ni la prescripción de un tratamiento.
• Las predicciones de la regla, de la ventana fértil y de la posible ovulación son orientativas. Se basan en los datos que tú introdujiste y no confirman que la ovulación se haya producido o se vaya a producir.
• La predicción de la ventana fértil no es un método anticonceptivo y no garantiza que logres un embarazo.
• La edad gestacional y la fecha de parto de la app son estimaciones; las exactas las determina tu médico.
• Ante cualquier cuestión de salud, y sobre todo si algo te preocupa, consulta a tu médico. En caso de urgencia, llama al servicio de emergencias.

3. «Pregunta a GIA» y otras funciones de inteligencia artificial

• Las respuestas de «Pregunta a GIA», de la estilista con IA, de la «Palabra personal» y del chat de soporte las crea una inteligencia artificial. No hacen diagnósticos, no prescriben tratamientos y no sustituyen la consulta con tu médico.
• La IA puede equivocarse o dar respuestas incompletas. No tomes decisiones sobre tu salud, medicamentos o embarazo basándote solo en su respuesta.
• Si en tu pregunta hay señales de una situación urgente, GIA te muestra el número de emergencias. No esperes la respuesta del chat si te encuentras mal: llama enseguida.
• El número de preguntas al día depende de tu plan y puede cambiar; el límite actual se muestra en la app.
• Qué se envía exactamente al servidor y cuánto tiempo se guarda, lo explican las secciones 3–5 de la Política de privacidad.

4. Quién puede usar la app

Pueden usar la app las personas mayores de 18 años.

5. Tus datos

Los registros sobre tu ciclo, tu salud y tu embarazo se guardan solo en tu teléfono; no tenemos acceso a ellos. Tú eres responsable de cuidar tu teléfono, tus copias de seguridad y la contraseña del archivo con la copia de tus datos: no podemos recuperar una contraseña olvidada ni datos perdidos. Puedes eliminar todos tus datos, del teléfono y de nuestro servidor, en la app: «Perfil → Privacidad y datos → Eliminar todos mis datos» (en Android, por ahora eliminamos los datos del servidor si nos lo pides por email a support@mygia.app).

6. Planes Free, Plus y Premium

• GIA Free: las funciones principales de la app, gratis y sin límite de tiempo.
• GIA Plus: una suscripción de pago que desbloquea secciones y herramientas adicionales (entre ellas, la enciclopedia, «Vivir según tu ciclo» y «Cómo estoy» con análisis).
• GIA Premium: todo lo de GIA Plus, además de más preguntas a «Pregunta a GIA», la estilista con IA y «Un espacio para él» completo en el teléfono de tu pareja sin pago adicional.
• El contenido exacto de cada plan y su precio se muestran en la app y en el App Store antes de contratarlo.
• Las suscripciones pueden ser mensuales o anuales. El precio es el que se muestra en el App Store para tu país, impuestos incluidos.
• Podemos cambiar qué funciones son gratuitas y cuáles de pago; te avisaremos en la app de los cambios importantes. Si el precio de la suscripción sube, Apple te avisará y, si es necesario, te pedirá tu consentimiento antes del siguiente cobro.

7. Periodo de prueba

• En algunos planes, las nuevas suscriptoras pueden obtener un periodo de prueba gratuito. Si se ofrece para el plan elegido, cuánto dura y cuándo termina, la app y el App Store te lo muestran antes de contratarlo.
• El periodo de prueba se concede una sola vez por Apple ID.
• Si no cancelas la suscripción al menos 24 horas antes de que termine el periodo de prueba, después empezará automáticamente la suscripción de pago y se cobrará su precio.

8. Renovación automática y cómo cancelar

• La suscripción la vende Apple a través del App Store; el pago se carga a tu Apple ID.
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El pago del nuevo periodo se cobra en las 24 horas anteriores a su inicio.
• Cómo cancelar: en el iPhone, abre «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → GIA → «Cancelar suscripción». O en el App Store: tu foto de perfil arriba → «Suscripciones». Eliminar la app no cancela la suscripción.
• Después de cancelarla, la suscripción sigue activa hasta el final del periodo ya pagado; luego la app vuelve a GIA Free. Tus datos en el teléfono se conservan.
• Los reembolsos los gestiona Apple según sus propias normas: reportaproblem.apple.com. No tenemos acceso a tus pagos y no podemos hacer reembolsos por nuestra cuenta.
• Si vives en la UE, tienes derecho de desistimiento del contrato en un plazo de 14 días; esta solicitud la tramita Apple en el enlace anterior.

9. El espacio para tu pareja y el código de invitación

Puedes invitar a tu pareja enviándole o mostrándole un código. El código contiene solo el modo, la fecha prevista de parto (en el embarazo) y tu nombre, si lo añadiste. Tú decides a quién mostrar el código; no lo recibimos ni lo guardamos. Tu pareja usa la app en su propio dispositivo con estas mismas condiciones.

10. Usos no permitidos de la app

No está permitido: copiar, vender o difundir los contenidos de la app sin nuestro permiso; intentar hackear la app, eludir el pago o los límites, o descompilarla, salvo en los casos que la ley permita expresamente; enviar a los chats datos personales de otras personas, amenazas o contenido ilegal; usar la app con fines ilícitos.

11. Propiedad intelectual

La app, los textos, las ilustraciones, el audio y los vídeos nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por la ley. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos Apple de acuerdo con estas condiciones y las normas del App Store.

12. Exclusión de garantías

La app se ofrece «tal cual». Nos esforzamos para que funcione de forma fiable y para que los contenidos sean precisos, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, la ausencia de errores, la exactitud de las predicciones o de las respuestas de la IA, ni que la app sea adecuada para un fin concreto, en particular para evitar un embarazo o para lograrlo.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las decisiones que tomes basándote en la información de la app, de la pérdida de datos en tu teléfono ni de daños indirectos. Nada en estas condiciones limita los derechos que te garantiza la ley de protección de los consumidores del país donde vives.

14. Condiciones de Apple

La app se distribuye a través del App Store. A su uso se aplican también las condiciones de Apple: los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple (Apple Media Services Terms and Conditions) y el contrato de licencia estándar Apple EULA. Si estas condiciones contradicen en algo el acuerdo de Apple, en la relación con Apple prevalece el acuerdo de Apple. Apple no es parte de estas condiciones y no es responsable de la app ni de su contenido.

15. Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con una nueva fecha; te avisaremos en la app de los cambios importantes. Si después sigues usando la app, significa que aceptas la nueva versión.

16. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por la ley de Ucrania, pero eso no te priva de la protección que te dan las normas obligatorias de protección de los consumidores del país donde vives.

Preguntas y reclamaciones: support@mygia.app. LIMITED LIABILITY COMPANY "PUTIVLENKO INK" (ТОВ «ПУТІВЛЕНКО ІНК»), bulevar Frantsuzkyi 60D, 65062 Odesa, Ucrania.